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Im zweiten Teil werden zunächst die einzelnen Perspektiven der Balanced Scorecard (BSC) näher beleuchtet und Vorschläge für mögliche Kennzahlen gemacht

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Change Management: Eine kritische Analyse ausgewählter Change Management-Methoden für die ganzheitliche Umsetzung von Veränderungsprojekten 124 Im zweiten Teil werden zunächstBegriffe wie Vernderungen und Change Management sind heutzutage in aller Munde. Das Thema ist also top aktuell. Wie oft Vernderungen in Organisationen nicht erfolgreich verlaufen, ist eine Frage, auf die es viele verschiedene Antworten gibt. Einigkeit herrscht allerdings darber, dass es sich um einen nicht unerheblichen Anteil handelt. Dieses Buch betrachtet die zum Thema existierende Literatur. Dabei fllt zunchst die unberschaubare Masse an