After-Sales-Marketing in der Hotellerie und deren unterschiedliche Handhabung aufgrund der unterschiedlichen Hoteltypen formatIsbn:Softcover - 9783838640679 Teamarbeit eingeführt und Handlungskompetenzen dezentralisiert

Teamarbeit eingeführt und Handlungskompetenzen dezentralisiert

berufs- und unternehmensbezogen miteinander verbinden

1Vorbemessung13

die Externalitäten zu optimieren

After-Sales-Marketing in der Hotellerie und deren unterschiedliche Handhabung aufgrund der unterschiedlichen Hoteltypen formatIsbn:Softcover - 9783838640679 Teamarbeit eingeführt und Handlungskompetenzen dezentralisiertInhaltsangabe: Einleitung: Die heutige Hotellerie sieht sich in Deutschland einen immer strker werdenden Wettbewerbsdruck entgegen. Gab es 1985 41 Hotelgesellschaften mit insgesamt 1068 Hotels, so waren es im Jahr 2000 bereits 130 Hotelgesellschaften mit 3166 Beherbergungsbetrieben. Zustzlich drngen verstrkt internationale Hotelgesellschaften in den deutschen Hotelmarkt (vgl. DEHOGA, 2000, S. 6 f.). Diese Entwicklung fhrte dazu, dass heute in der